Política de Privacidad

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información que nos proporcionas: tu nombre, correo de trabajo, empresa, cargo y el contenido de los mensajes que nos envías, así como los datos que introduces al registrar una cuenta de empresa.
• Información de cuenta y uso: actividad de inicio de sesión, configuración y las acciones que realizas en la plataforma.
• Información de facturación: datos de contacto de facturación y registros de transacciones. Los datos de las tarjetas de pago los gestionan directamente nuestros procesadores de pago externos y no se almacenan en nuestros servidores.
• Información técnica y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas y URL de referencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Usamos la información personal para:

• prestar, operar, proteger y mejorar los Servicios;
• crear y gestionar cuentas y procesar pagos, recargas y saldos de monedero;
• responder a consultas y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio;
• entender cómo se usa el sitio web, cuando hayas aceptado las cookies de analítica;
• detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad; y
• cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Las herramientas de analítica, como Google Analytics y Google Tag Manager, solo se cargan después de que des tu consentimiento en nuestro banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde las preferencias de cookies del sitio.

No vendemos información personal. Solo la compartimos:

• con proveedores de servicios que alojan, protegen, analizan o tratan datos en nuestro nombre, incluidos los procesadores de pago, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad;
• cuando lo exija la ley, la normativa, un proceso judicial o una solicitud válida de las autoridades;
• para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Ployos, de nuestros usuarios o de terceros; y
• en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta Política.

Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar información en países distintos de aquel en el que vives. En ese caso, tomamos medidas razonables para que siga protegida conforme a esta Política.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y para los fines descritos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables y de información. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, como el cifrado en tránsito y los controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o exportar tu información personal, a oponerte o limitar determinados tratamientos y a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, contáctanos con los datos indicados abajo. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Los Servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, tomaremos medidas razonables para informarte.